Suppression de compte

La suppression peut être initiée depuis l'Application Blanaty, le site web Blanaty ou via le support si l'Utilisateur n'a pas accès à son compte.

La suppression est immédiate. Les données personnelles associées au compte sont supprimées définitivement de la Plateforme Blanaty active.

Pour garantir la sécurité des données commerciales et le respect des engagements contractuels, la suppression d'un compte Professionnel s'effectue exclusivement via notre support technique.

Les Professionnels souhaitant fermer leur compte doivent envoyer une demande officielle à l'adresse :support@blanaty.ma.

Note : La suppression définitive peut être soumise à la vérification d'absence d'obligations légales en cours (abonnements actifs, prestations clients non honorées, etc.).

Les données supprimées peuvent persister dans des sauvegardes automatiques pendant 14 jours maximum à des fins de reprise après incident, puis sont supprimées définitivement.

Certaines données peuvent être conservées jusqu'à 5 ans pour conformité légale (exemples : historiques de réservation, journaux anti-fraude/sécurité).